France Services à Mantes-la-Ville

La mairie de Mantes-la-Ville entend faciliter l’accès des Mantevillois aux services publics, qu’ils soient municipaux ou de l’Etat.
Ainsi, de nouveaux horaires d’ouverture ont été mis en place à l’hôtel de Ville, avec une nocturne jusqu’ à 19h le mar di. Celui-ci accueille également le CCAS depuis le mois de juin.

Pour répondre à l’objectif de proximité du service public, la municipalité a mis en place un nouvel espace, France Services, ouvert depuis le mois d’octobre.
Il permet d’effectuer plusieurs démarches administratives relevant des services de l’Etat dans ce lieu unique, où des agents municipaux spécialement formés à ces missions accueillent et accompagnent le public dans la réalisation des démarches : la CAF, la CNAM, la CNAV, la MSA, l’AGIRC-ARRCO, Pôle Emploi, la Caisse de retraites, les impôts, les services des ministères de l’Intérieur, de la Justice et de la Direction générale des finances publiques. Des permanences de l’association Le Lien, qui oeuvre dans le secteur de l’insertion par le logement, sont également organisées. La CPAM et la Cramif assurent en outre des permanences physiques dans ces locaux.

France Services dispose par ailleurs d’un espace multimédia pour la réalisation de démarches en ligne, l’aide et les conseils à la rédaction de CV, mais aussi d’un équipement de visio conférence qui permet la réalisation de démarches à distance auprès des institutions qui ne sont pas physiquement présentes.
Une salle est spécifiquement dédiée aux démarches qui nécessitent un minimum de confidentialité.